Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kredi Kartı Çekimleri, Üyelik İptali Ve İade Talebi

284

Bettermefzco Pilates Dubai isimli firmaya herhangi bir üyeliğim veya kaydım olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır her ay kredi kartımdan 600 TL’ye yakın tutarlarda düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Ekstrede bu işlemler "bettermefzco Pilates Dubai" şeklinde görünüyor ve ben bu firmaya ait ne bir uygulamaya üye oldum ne de deneme sürümü veya benzeri bir kayıt yaptım.

Benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu çekimlerden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu işlemlerin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığının açıklanmasını, adıma tanımlı görünen varsa tüm üyelik veya aboneliklerin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve bugüne kadar kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için hesabım veya bilgilerim üzerinde gerekli kontrollerin yapılmasını ve güvenliğin sağlanmasını talep ediyorum.

16 Temmuz 19:11 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Çiler A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Hesabınızla ilgili tüm detayları inceleyerek sizlere en uygun ve kapsamlı yanıtı hazırlıyoruz. Lütfen BetterMe'den gelecek e-postaları takipte kalın. En kısa sürede sizlere geri dönüş yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

Çiler
27 Temmuz 13:05

İki ay çekilen paramın iadesini talep ediyorum ilginize teşekkür ederim

4 Ağustos 21:29

Merhabalar! Sizleri bilgilendirmek isteriz ki destek ekibimiz tüm taleplerinizle ilgilendi. E-postanıza bir mail gönderdik. Üçüncü taraf web sitelerinde faturalandırma sorularını tartışmaya yetkili olmadığımız için, herhangi bir çözüm destek biletinde sağlanacaktır. Bu nedenle, e-postanızın gelen kutusunu kontrol edip bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BetterMe Uygulamasından Yetkisiz Çekimler Ve Abonelik İptali Talebi

1.091

BetterMe uygulamasıyla hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım ve hizmetlerini kullanmadığım halde, yaklaşık 2023 yılından...

Çözüldü

Betterme İptal Edilen Pilates Üyeliğine Rağmen Haksız Ücret Kesintileri Ve İade Talebi

2.544

"Gereksiz buluyorum…. Üyeliği iptal etmediği için…. Ve akabinde sürekli aylık ücretini aldığı için"

Betterme Onaysız Abonelik Ve İade Sorunu!

871

Betterme uygulamasından bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan ücret çekildiğini fark ettim. Kredi kartı ekstresinde i...

Betterme Hizmet Alamadan Ücret Tahsilatı Ve İptal Sorunu

2.669

YDS bettermefzco Pilates uygulamasından aylık üyelik satın aldım, ancak hiçbir şekilde hizmete erişim sağlayamadım. Uygu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Betterme Haksız Para Çekiyor!

Betterme HaksızPara Çekiyor!

Profil fotoğrafı
Fazilet
Betterme  Haksız Para Alıyor!

Betterme  HaksızPara Alıyor!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Betterme Üyelik İptali Ve Para İadesi

Betterme Üyelikİptali Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Nil
Betterme Mağduru, Haksız Kazanç Sağlayan Uygulama!

Betterme Mağduru,Haksız Kazanç Sağlayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Pembe
Betterme İzinsiz Para Çekildi

Betterme İzinsizPara Çekildi

Profil fotoğrafı
Ali
Betterme İngilizce İse İade Etmek İstiyorum!

Bettermeİngilizce İse İade Etmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Eymen

Öne ÇıkanKonular