BetterMe Uygulamasından Yetkisiz Çekimler Ve Abonelik İptali Talebi

BetterMe uygulamasıyla hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım ve hizmetlerini kullanmadığım halde, yaklaşık 2023 yılından beri her ay Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan düzenli olarak ücret çekildiğini yeni fark ettim. Hesap hareketlerinde bu işlemler “BetterMeFZCO Pilates Dubai AE” şeklinde görünüyor ve açıklama kısmında da detaylı bir bilgi yer almıyor.

Herhangi bir abonelik oluşturmamama ve uygulamayı aktif olarak kullanmamama rağmen bu ödemelerin yapılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafımdan başlatılmış bir üyelik bulunmadığı gibi, eğer sistemlerinizde herhangi bir üyelik ya da abonelik görünüyorsa bunun bilgim ve onayım dışında oluşturulduğunu düşünüyorum ve bu durumu haksız bir işlem olarak görüyorum. Bundan sonra kartımdan ya da hesabımdan BetterMe adı altında hiçbir şekilde çekim yapılmasını istemiyorum.

Bu durumu yeni fark ettiğim için ne banka ile ne de BetterMe destek ekibiyle şu ana kadar herhangi bir görüşme veya yazışma yapmadım. BetterMe tarafından, hizmet almadığım ve onay vermediğim halde kartımdan çekilen tüm ücretlerin eksiksiz ve toplu şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca adıma tanımlı görünen herhangi bir abonelik veya üyelik varsa bile kalıcı olarak ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan yapılan bu düzenli çekimleri haksız kazanç olarak değerlendiriyorum ve iptal ile iadenin ivedilikle sağlanmasını istiyorum.