to read complaints and reviews, or file yours. 
BetterMe uygulamasını daha önce kullanmış ve ardından uygulamayı telefonumdan silmiştim. Herhangi aktif bir aboneliğim olduğunu da görmüyordum, tüm verilerimi de uygulama içinden sıfırlamıştım. Buna rağmen bugün Garanti Bankası hesabımdan, IBAN’ımdan çekim yapılarak 699 TL tutarında abonelik ücreti alınmış görünüyor. Bu hesap veya kartla BetterMe üzerinden daha önce hiçbir satın alma yapmadım; bu yüzden kart bilgilerime ve IBAN’ıma nasıl ulaşıldığını anlayamıyor ve KVKK açısından ciddi endişe duyuyorum.
Yaşanan bu durum tamamen iradem dışında gerçekleşmiş, onayım olmadan hesabımdan para çekilmiştir. Üstelik uygulamayı daha önce sildiğim ve herhangi bir aboneliğim bulunmadığını düşündüğüm halde bu tahsilatın yapılması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmiştir.
BetterMe’den, iznim olmadan başlatılan veya devam ettirilen bu aboneliğin derhal ve tamamen iptal edilmesini, kart bilgilerimin ve tüm kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini ve bugün tahsil edilen 699 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerime ve IBAN’ıma hangi yollarla ulaşıldığı ve bu işlemin hangi sözleşme veya onaya dayandırıldığı konusunda da tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
BetterMe adlı uygulamayı aktif olarak hiç kullanmadığım ve nasıl abone olduğumu dahi bilmediğim halde aylardır Garanti Bankası kartımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Normalde her ay yaklaşık 350 TL civarında çekim yapılırken bu ay kartımdan iki kez olmak üzere toplamda yaklaşık 700 TL...
Betterme uygulamasını bir kez indirip sadece deneme paketini aktif ettim, sonrasında uygulamayı hemen telefonumdan sildim ve bir daha hiç kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır her ay kredi kartımdan 699 TL tutarında ücret çekildiğini, bu durumu ancak temmuz ayında ekstreme bakarken fark ettim...
20 Ağustos'ta Garanti Bankası hesap kartımdan Betterme adına 699 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Play Store hesabımda ve Betterme uygulamasında herhangi bir aktif abonelik ya da üyelik görünmemektedir. Ayrıca bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme maili, SMS ya da uygulama bildir...
BetterMe adlı uygulama/firma tarafından, bilgim ve açık onayım olmaksızın banka kartımdan toplam 2.450 TL tutarında para çekilmiştir. Tarafımca yapılan tek işlem, yalnızca bir defaya mahsus 180 TL’lik deneme paketi satın alımıdır. Bunun dışında abonelik, otomatik yenileme, aylık üyelik ya da düzenl...
Betterme uygulamasına Google Play üzerinden üye olup Temmuz ayında ödeme yaptıktan sonra aboneliğimi iptal etmeme rağmen, Aralık ayı ekstreme baktığımda kartımdan tekrar ücret çekildiğini fark ettim. Aboneliğim sonlandırılmış olmasına rağmen Garanti Bankası kredi kartımdan Aralık ayında 699 TL tahsi...
Yorumlar