to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 350₺ Çekim İçin Hemen İade Ve Açıklama Talebi
Betterme uygulamasından yaklaşık 15.01.2026 tarihinde bir paket satın almıştım. Daha sonra aboneliğimi iptal ettim ve uygulamayı da kullanmıyordum. Buna rağmen 20.02.2026 tarihinde İş Bankası banka kartımdan iznim ve bilgim olmadan 350₺ çekildiğini gördüm.
Bu işlemle ilgili hesabıma hiçbir bilgilendirme maili gelmedi ve uygulama da ekran görüntüsü almama izin vermiyor. Çekilen tutar, daha önceki aldığım paketin devamı gibi değil, tamamen farklı ve izinsiz bir işlem gibi duruyor. Uygulamada da aboneliğim iptal görünüyor, bu nedenle aktif bir üyeliğim varsa bile bunun da derhal iptal edilmesini istiyorum.
İznim dışında ve haberim olmadan yapılan bu 350₺ tahsilatının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini, ayrıca hangi gerekçeyle ve hangi abonelik üzerinden bu paranın çekildiğinin açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Merhabalar! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Ücret iadesi için teşekkür ederim ama keşke iki taraf bu kadar uğraşmadan mailleşmeden daha rahat çözülseydi. Benimle iletişime geçen tüm müşteri temsilcilerine teşekkür ederim hepsi anlayışlı insanlardı.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!
