İptal Edilen Üyelik İçin Sürekli Çekilen Ücretler Ve Geri Ödeme Talebi

Betterme Plates üzerinden aldığım egzersiz paketi üyeliğini 2025 yılı Ekim ayında başlatıp aynı ay içinde hiçbir şekilde kullanmadan iptal ettim. Buna rağmen, üyeliğimi iptal etmiş olmama karşın her ay kartımdan “aylık çekim ücreti” adı altında düzenli olarak para çekilmeye devam edildiğini fark ettim.

Yaklaşık 9 aydır, her ay kartımdan 349 TL tutarında ücret çekiliyor. Üyeliği iptal etmiş ve hizmetten hiç faydalanmamış olmama rağmen bu ödemelerin devam etmesini haksız bir kazanç olarak görüyorum. Üstelik firma ile iletişime geçmek ve bu durumu bildirmek için herhangi bir muhatap bulamadım, destek hattına da ulaşamadım.

Betterme Plates’in, 2025 yılı Ağustos ayından bu yana kartımdan yapılan tüm haksız çekimleri iptal etmesini ve bu döneme ait tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca üyeliğimin ve bu otomatik çekimlerin tamamen sonlandırılmasını, kart bilgilerimin sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini rica ediyorum.