to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Betterme Üyeliği Üzerinden İki Yıllık Haksız Tahsilatların Geri Ödemesi
Betterme uygulamasına daha önce aylık olduğunu düşündüğüm bir üyelik satın almıştım. Geçtiğimiz ay siteden üyeliğimi iptal etmeme rağmen kartımdan para çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Uygulamayı uzun süredir hiç kullanmadığım halde, yaklaşık 2 yıldır kartımdan düzenli olarak ücret alındığını görüyorum.
Son olarak 26 Şubat tarihinde kartımdan 115 TL tutarında çekim yapılmış ve banka ekstreme “Ae*betterme Apps” açıklaması ile yansımıştır. Kullanmadığım bir uygulama için, üstelik iptal ettiğim halde, 2 yıldır ödeme yapmış olmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Betterme tarafından kartımdan “Ae*betterme Apps” açıklaması ile yapılan son 2 yıla ait tüm haksız tahsilatların eksiksiz şekilde iadesini ve üyeliğimin/aboneliğimin tamamen sonlandırıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar İsra A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Betterme uygulamasını üyeliği yaptıktan kısa bir süre sonra iptal etmeme rağmen ( subscriptionlarda da görünmüyor ve aktif bir uygulama değil) yine de beden 699 TL çekim yapıldı. İvedi iade yapılmazsa faizi ile birlikte almak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.