to read complaints and reviews, or file yours. 
BetterMe uygulamasında aylık üyelik kullanıyordum ve üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen yaklaşık bir haftadır sürekli banka hesabımdan üyelik ücreti çekilmeye çalışılıyor. Her seferinde 350 TL civarında bir tutar için provizyon veya ödeme denemesi yapıldığını görüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Bu sorunla ilgili bankamla iletişime geçtiğimde kart kapatma yönünde bilgi verildi; ancak ben asıl olarak iptal ettiğim üyelikle ilgili bu çekim denemelerinin tamamen durmasını ve üyeliğimin sistemde de kesin olarak kapatılmasını istiyorum.
İptal ettiğim halde devam eden bu ücret çekme denemelerinin sonlandırılmasını ve hesabımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını, varsa haksız çekilmiş bir ücret olduysa da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Betterme uygulamasındaki üyeliğimi iptal etmeme rağmen benden hala ücret kesintisi yapıldı ve bu tutar tarafıma geri ödenmedi. Üyeliğimi iPhone üzerinden App Store aracılığıyla kullandım, hesap bilgilerim de e**@gmail.com adresine kayıtlı Apple ıd üzerinden tanımlı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak betterme destek ekibiyle görüştüm. Bana, aboneliğin iptal edilmediğini, bu nedenle faturalama döngüsüne göre ücretlendirildiğimi, ancak müşteri memnuniyeti için 1400 TL tutarında geri ödeme başlattıklarını ve bu tutarın 5–10 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisini verdiler. 7 Ocak’ta bana bu yönde bir e‑posta gönderdiler, ancak üzerinden belirtilen süre geçtiği halde hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Hem ücret kesintisinin haksız olduğunu düşünüyorum hem de yazılı olarak taahhüt edilen 1400 TL iadenin tarafıma halen yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Betterme tarafından 1400 TL tutarındaki geri ödemenin bugün içinde eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve aboneliğimin tamamen sonlandırıldığının tarafıma net bir şekilde teyit edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 2 yıl önce BetterMe uygulamasına üye oldum ve 1 yıl kadar kullandıktan sonra aboneliğimi kendi isteğimle sonlandırdım. Buna rağmen, haberim ve onayım olmadan hesabımdan her ay 350 TL olmak üzere en az 1 yıl boyunca düzenli olarak ücret çekildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark e...
Betterme uygulamasıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamayı artık kullanmıyorum, hatta hesabımı sildiğim halde kredi kartımdan iznim dışında para çekilmiş. Yaklaşık 3 ay boyunca her ay 350 TL olmak üzere toplamda 3 kez ödeme alınmış, ayrıca sonrasında da 109 TL tutarın...
Betterme isimli firmadan hiçbir şekilde üye olmamama, SMS ya da mail ile onay vermememe rağmen kartımdan izinsiz olarak para çekildiğini fark ettim. U...
BetterMe uygulamasını aylar önce denemek için telefonuma indirdim. Uygulamayı çoktan kullanmayı bıraktığım ve herhangi bir aboneliğimin aktif olarak devam ettiğini düşünmediğim halde, yaklaşık 5–6 aydır her ay kartımdan 350 TL civarında düzenli olarak ödeme çekildiğini fark ettim. Uygulama üzerinde...
Kasım 2025’te betterme uygulamasında ücretsiz deneme başlattım. Süre dolmadan önce üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 21.12.2025 tarihinde Halkbank kredi kartımdan “Better me” açıklamasıyla 350,00 TL tutarında ödeme çekildiğini ekstrede gördüm. Üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama ...
Yorumlar