Tek Seferlik Satın Alım Sonrası Bilgim Dışında Tekrarlayan Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

Kasım 2025’te betterme uygulamasında ücretsiz deneme başlattım. Süre dolmadan önce üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 21.12.2025 tarihinde Halkbank kredi kartımdan “Better me” açıklamasıyla 350,00 TL tutarında ödeme çekildiğini ekstrede gördüm.
Üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen bu tutarın çekilmesini haksız buluyorum. Betterme ile şu ana kadar herhangi bir iletişime geçmedim ancak hem bu ücretin tarafıma iadesini hem de üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve kartımdan kesilen 350 TL’nin iade edilmesini rica ederim.



Betterme uygulamasıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamayı artık kullanmıyorum, hatta hesabımı sildiğim halde kredi kartımdan iznim dışında para çekilmiş. Yaklaşık 3 ay boyunca her ay 350 TL olmak üzere toplamda 3 kez ödeme alınmış, ayrıca sonrasında da 109 TL tutarın...

Betterme diyet uygulamasını ilk indirdiğimde 7 günlük ücretsiz deneme hakkı vardı. Uygulamayı o gün denedim, hoşuma gitmedi ve aynı gün içinde e-posta üzerinden gelen bağlantıya tıklayarak “iptal et” seçeneğini kullanıp üyeliğimi sonlandırdığımı düşündüm. Ekranda da iptal edildiğine dair ifade gördü...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 03:49’da, Betterme uygulamasına ait olduğunu gördüğüm bir işlemle kartımdan izinsiz olarak 350 TL çekildiğini fark ettim. Uygulamayı yaklaşık 2-3 ay önce Instagram reklamı aracılığıyla görüp üye olmuştum ve sadece 1 haftalık deneme paketi almak istemiştim. Ancak o sırada ...
Yorumlar