Kullanılmayan Uygulama İçin Haksız Yere Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu Yaşadım

Betterme uygulamasında diyet programı için yaptığım işlemde, hesabımdan kısa süre önce iki kez para çekildi. Bir işlemde 186,25 TL, diğerinde ise 218,58 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar tahsil edildi. Bunu fark eder etmez aboneliğimi hemen iptal ettim ancak buna rağmen bu kadar kısa sürede iki kez ödeme alınması bana göre son derece yanlış ve mağdur edici bir durumdur.
Her iki ödemenin de banka kartımdan çekildiği, dekont görüntülerinin elimde bulunduğunu özellikle belirtmek isterim. Uygulamayı kullanmak isterken böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Aboneliğimin tamamen kapatılmasını ve hesabımdan çekilen 186,25 TL ve 218,58 TL tutarlarının en kısa sürede, eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Betterme isimli diyet uygulamasına birkaç ay önce yanlışlıkla abone oldum ve o günden beri her ay kartımdan yaklaşık 365 TL ücret çekildiğini fark ettim. Aboneliği iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal seçeneği bulamıyorum ve ulaşabileceğim bir iletişim numarasına da er...

BetterMe uygulamasına web sitesi üzerinden giriş yaparak indirimli bir paket satın aldım. 4 haftalık paket için 179 TL olarak gördüğüm ücreti kabul edip kart bilgilerimi girdim. Ancak bu işlemden hemen sonra kartımdan hem 179 TL hem de ayrıca 209 TL olmak üzere üst üste iki kez para çekildi ve bu du...

Betterme uygulamasında sadece 7 günlük egzersiz programı almak istemiştim. Ancak dün akşam saat 20.30 civarında, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen kartımdan 350 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili dekont ve ekran görüntülerim de mevcut. Durumu fark eder etmez bet...
Yorumlar