to read complaints and reviews, or file yours.Betterme İznim Olmadan Kartımdan 350 TL Çekti Ücret İadesi Yapılmadı
Betterme uygulamasında sadece 7 günlük egzersiz programı almak istemiştim. Ancak dün akşam saat 20.30 civarında, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen kartımdan 350 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili dekont ve ekran görüntülerim de mevcut.
Durumu fark eder etmez betterme ile iletişime geçtiğimde, bana aboneliği iptal etmem söylenildi, ben de hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen 350 TL’lik tutar için herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ben kısa süreli, 7 günlük kullanım için uygulamayı tercih etmiştim, sonrasında otomatik olarak ve iznim dışında ücret çekilmesi beni mağdur etti.
Betterme’den iznim olmadan çekilen 350 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar Sude S.! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere yanıt veriniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
