to read complaints and reviews, or file yours.Betterme'de Yanlış Çift Tahsilat Ve Acil İade Talebi
BetterMe uygulamasına web sitesi üzerinden giriş yaparak indirimli bir paket satın aldım. 4 haftalık paket için 179 TL olarak gördüğüm ücreti kabul edip kart bilgilerimi girdim. Ancak bu işlemden hemen sonra kartımdan hem 179 TL hem de ayrıca 209 TL olmak üzere üst üste iki kez para çekildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Herhangi bir ek paket, ekstra hizmet ya da ikinci bir ödeme onayı vermediğim halde aynı anda iki farklı tutarın çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Kartım bana ait ve tüm işlemler bilgim dahilinde olduğu için neye istinaden iki ayrı tahsilat yapıldığını anlayamıyorum.
BetterMe’den kartımdan çekilen 209 TL’nin ve haksız olduğunu düşündüğüm tüm fazla tahsilatların derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca aboneliğimin ve kart bilgilerimin güvenli bir şekilde iptal edilmesini, tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhabalar Ceyda Y.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Tekrardan mailime gönderim sağlarsanız sevinirim
Merhabalar Ceyda Y.! Sizleri bilgilendirmek isteriz ki destek ekibimiz tüm taleplerinizle ilgilendi. E-postanıza bir mail gönderdik. Üçüncü taraf web sitelerinde faturalandırma sorularını tartışmaya yetkili olmadığımız için, herhangi bir çözüm destek biletinde sağlanacaktır. Bu nedenle, e-postanızın gelen kutusunu kontrol edip bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Siz şaka mısınız 350 TL tekrardan para çekmek nedir yanıltıcılar bu böyle olmayacak
Değerli Ceyda, Sizleri bilgilendirmek isteriz ki destek ekibimiz taleplerinizle ilgilendi. E-postanıza bir mail gönderdik. Üçüncü taraf web sitelerinde faturalandırma sorularını tartışmaya yetkili olmadığımız için, herhangi bir çözüm destek biletinde sağlanacaktır. Bu nedenle, e-postanızın gelen kutusunu kontrol edip bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Yanlış anlaşılmaları veya karışıklıkları önlemek için lütfen doğrudan e-postamıza yanıt verin. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
