to read complaints and reviews, or file yours. 
BetterMe uygulamasına web sitesi üzerinden giriş yaparak indirimli bir paket satın aldım. 4 haftalık paket için 179 TL olarak gördüğüm ücreti kabul edip kart bilgilerimi girdim. Ancak bu işlemden hemen sonra kartımdan hem 179 TL hem de ayrıca 209 TL olmak üzere üst üste iki kez para çekildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Herhangi bir ek paket, ekstra hizmet ya da ikinci bir ödeme onayı vermediğim halde aynı anda iki farklı tutarın çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Kartım bana ait ve tüm işlemler bilgim dahilinde olduğu için neye istinaden iki ayrı tahsilat yapıldığını anlayamıyorum.
BetterMe’den kartımdan çekilen 209 TL’nin ve haksız olduğunu düşündüğüm tüm fazla tahsilatların derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca aboneliğimin ve kart bilgilerimin güvenli bir şekilde iptal edilmesini, tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
01.03 tarihinde Betterme uygulamasında tek paket satın almama rağmen, uygulamaya giriş yaptığımda hesabımda iki paket göründüğünü ve ikinci paketin ücretinin de kartımdan çekildiğini fark ettim. Ödeme tutarı yaklaşık 399 TL idi ve ödemeyi kredi/banka kartımla gerçekleştirdim. Durumu fark eder etmez...
Betterme uygulamasında yaklaşık bir hafta önce 79 TL ödeyerek bir haftalık deneme aboneliğini başlattım. Süre dolmadan bugün sabah aboneliğimi iptal e...
Betterme uygulamasını bir kez indirip sadece deneme paketini aktif ettim, sonrasında uygulamayı hemen telefonumdan sildim ve bir daha hiç kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır her ay kredi kartımdan 699 TL tutarında ücret çekildiğini, bu durumu ancak temmuz ayında ekstreme bakarken fark ettim...
19 Ekim tarihinde App Store üzerinden Betterme uygulamasına üyelik oluşturdum. Ancak, kredi kartımdan biri 169 TL, diğeri 179 TL olmak üzere iki ayrı ücret çekildi. Üyeliğimi uygulama üzerinden hemen iptal ettim, fakat iptal işleminin gerçekleşip gerçekleşmediğinden ve iznim olmadan tekrar ücret çek...
Yorumlar