to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Uygulamasının İzin Almadan Çektiği 770 TL Ücretine İtiraz
Betterme uygulamasına aktif bir aboneliğim olmamasına rağmen, 26.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan izinsiz olarak iki kez para çekimi yapılmıştır. Aynı gün içerisinde kartımdan biri 420 TL, diğeri 350 TL olmak üzere toplam 770 TL tahsil edilmiştir. Şu anda uygulamada görünen herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır, daha önce üyelik oluşturduysam bile bu hem tarafıma açıkça bildirilmemiş hem de şu an için aktif değildir.
Betterme uygulamasına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve hafta sonu olduğu için henüz Ziraat Bankası’na da itiraz başvurusu yapamadım. Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu işlemler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımdan çekilen 420 TL ve 350 TL tutarlarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin rızam olmadan kullanılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Melike T.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
