Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • BetterMe
  • Betterme Uygulamasında İzinsiz Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu
ID:33587010
4
Buğra sonuçtan memnun
Çözüldü

Betterme Uygulamasında İzinsiz Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Buğra
BetterMe
05 Eylül 2025 18:05
1.344
Buğra'nın Teşekkür Mesajı
“Sonunda iadeniz için teşekkürler”

4 Eylül’de Betterme uygulamasında banka kartımla bir haftalık paket almak için 82,24 TL ödeme yaptım. Ancak aynı gün hesabımdan tekrar 218,75 TL çekildi. Toplamda 300 TL’ye yakın bir tutar kartımdan iznim olmadan tahsil edildi. Üyeliğim şu anda hâlâ aktif görünüyor ve fazla çekilen ücretlerle ilgili Betterme müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Tüm çekilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Müşteri numaram: f5fce26e-5592-4ac5-a51c-2b2e053a9922
Kullandığım cihaz: Android.

BetterMe Logo
BetterMe
06 Eylül 2025 13:53 (Şikayetten 19 saat sonra)
Buğra
Buğra
13 Eylül 2025 17:58

Seçmediğim halde kartımdan koçluk için parayı anında çekiyorsunuz ama geri iade için 5-10 iş günü beklemek ne?

BetterMe Logo
BetterMe
15 Eylül 2025 10:07

Merhabalar! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

Buğra
Buğra
15 Eylül 2025 16:57

Sonunda iadeniz için teşekkürler

BetterMe Logo
BetterMe
16 Eylül 2025 14:39

Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Betterme Uygulamasından İzinsiz 350 TL Çekim Ve Üyelik İptali Talebim Var!

profile
Zehra
BetterMe
30 Ekim 2025 16:17
1.722

30 Ekim 2025 tarihinde saat 03:49’da, Betterme uygulamasına ait olduğunu gördüğüm bir işlemle kartımdan izinsiz olarak 350 TL çekildiğini fark ettim. Uygulamayı yaklaşık 2-3 ay önce Instagram reklamı aracılığıyla görüp üye olmuştum ve sadece 1 haftalık deneme paketi almak istemiştim. Ancak o sırada ...

betterme-uygulamasindan-izinsiz-350-tl-cekim-ve-uyelik-iptali-talebim-var-1.jpg

Betterme Kullanmadığım Aboneliği İçin 4.029 TL Haksız Kesinti Ve İade Talebi

profile
Harun
BetterMe
15 Eylül 2025 23:58
1.699

Betterme uygulamasını Android cihazımda hiçbir şekilde kullanmadım ve herhangi bir abonelik başlatmadım. Ancak 15.11.2024 tarihinden itibaren her ay düzenli olarak kredi kartımdan 350 TL olmak üzere, 08.09.2025 tarihine kadar toplamda 4.029 TL ücret kesildiğini yeni fark ettim. Uygulama bana Instagr...

Betterme İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Yeniden Ücret Alındı

profile
Elifsu
BetterMe
11 Temmuz 2025 16:19
962

Betterme uygulamasını en son 2 ay önce kullandım. Yalnızca 1 haftalık üyeliğim vardı ve üyeliğimi iptal ettim. Şimdi ise üyeliğim olmadığı halde, kartımdan tekrar para çekildi. Uygulamadan ve içeriklerinden memnun değilim. Bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Geri dönüşlerinizi bekliyorum.

Öne Çıkan Konular

BetterMe kullanan BetterMe müşteri hizmetleri BetterMe uygulaması
Benzer Şikayet Yaz