to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Uygulamasında İzin Almadan Alınan 350 TL Ücreti Ve Abonelik İptali Talebi
Betterme (ae) uygulamasında “women plan” aboneliğine dair herhangi bir onay vermediğim ve uygulamayı aktif olarak kullanmadığım halde, 04.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma bağlı, sonu 3966 ile biten kartımdan 350 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya açık rıza sunmadığım bu işlem tarafıma sürpriz şekilde yansımıştır.
Bu abonelikle ilgili daha önce iptal işlemi yapmadım, çünkü böyle bir aboneliğim olduğundan dahi haberim yoktu. Uygulamayı düzenli kullanmadığım, hatta bu hizmetten fiilen yararlanmamış olmama rağmen hesabımdan para çekilmesi beni mağdur etmiştir.
Betterme hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim m*******@hotmail.com’dur. İznim dışında gerçekleşen bu işlemlerin acilen incelenmesini, mevcut aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kullanmadığım hizmete ilişkin olarak 04.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan çekilen 350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Mürüvvet K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Merhabalar! Sizleri bilgilendirmek isteriz ki destek ekibimiz tüm taleplerinizle ilgilendi. E-postanıza bir mail gönderdik. Üçüncü taraf web sitelerinde faturalandırma sorularını tartışmaya yetkili olmadığımız için, herhangi bir çözüm destek biletinde sağlanacaktır. Bu nedenle, e-postanızın gelen kutusunu kontrol edip bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Sevgili Mürüvvet, Talebinize ilişkin çözüm içeren e-postamızın e-posta adresinize gönderildiğini belirtmek isteriz. Lütfen gelen kutunuzu, spam ve önemsiz posta klasörlerinizi kontrol edin. E-postanın başlığı "BetterMe"dir. Gelen kutunuzdaki arama çubuğunda "BetterMe" anahtar kelimesini arayabilirsiniz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Teşekkür ederim
Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!
