İptal Edilen Betterme Aboneliği İçin Haksız Çekimler Devam Ediyor

Betterme adlı uygulamayı telefonuma indirip ücretsiz deneme sürecini başlattım. Deneme süresi bitmeden aboneliğimi kendim iptal ettim, sonrasında uygulamayı bir daha hiç kullanmadım ve hatta telefonumdan tamamen sildim. Buna rağmen plan bitiminde hiçbir onayım ve bilgim olmadan, daha önce uygulamaya kart kaydı yapmadığım halde ödeme yapılan kart bilgilerim izinsiz ve onaysız şekilde kullanılarak 12.01.2026 tarihinde 350 TL tutarında para çekilmiştir.
İşlem dekontunda provizyon açıklaması “YDS betterme (ae) womenpı” olarak görünmektedir ve ödeme Akbank’a ait, son dört hanesi 9776 olan kartımdan çekilmiştir. Uygulamaya tekrar girdiğimde üyelik bilgileri, ödeme takibi ya da iptal durumuna ilişkin herhangi bir bölüm bulunmamakta, Apple Store satın alma geçmişimde bu işlem görünmemekte ve e-posta adresime de hiçbir bilgilendirme ulaşmamıştır.
Deneme süresini zamanında sonlandırmış olmama ve şu anda uygulamayı hiç kullanmıyor olmama rağmen benden izinsiz ve onaysız çekilen 350 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve varsa görünmeyen üyeliğimin de derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili tarafımla e-posta veya uygun bir iletişim kanalı üzerinden bilgilendirme yapılmasını istiyorum.


BetterMe isimli mobil uygulamayı daha önce iPhone telefonuma App Store üzerinden indirip denedikten sonra sildim; buna rağmen herhangi bir onay vermediğim halde adıma izinsiz üyelik başlatılmış ve kredi kartımdan düzenli olarak para çekildiğini sonradan fark ettim. Uygulama üzerinden veya Apple satı...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 03:49’da, Betterme uygulamasına ait olduğunu gördüğüm bir işlemle kartımdan izinsiz olarak 350 TL çekildiğini fark ettim. Uygulamayı yaklaşık 2-3 ay önce Instagram reklamı aracılığıyla görüp üye olmuştum ve sadece 1 haftalık deneme paketi almak istemiştim. Ancak o sırada ...

Betterme uygulamasını neredeyse bir yıl önce denemek için telefonuma indirmiştim. Uygulamayı uzun süre önce kullanmayı bıraktığım ve herhangi bir aboneliğimin aktif olarak devam ettiğini düşünmediğim halde, yaklaşık 2024 yılı Temmuz ayından bu yana her ay kartımdan 350 TL civarında düzenli olarak öd...

Yorumlar