to read complaints and reviews, or file yours. 
Betterme uygulamasında üyeliğimi iptal etmeme rağmen, şifre yenileme maili tarafıma ulaşmıyor. Dün itibarıyla defalarca şifre yenileme talebinde bulundum ancak hem gelen kutumda hem de gereksiz/spam klasörümde herhangi bir mail yok. Hesabıma erişemediğim için üyelik iptalimin ve olası ücret iadesinin durumunu kontrol edemiyorum.
Üyeliğimi h***@hotmail.com adresiyle oluşturmuştum ve uygulamanın güncel sürümünü kullandım. Üyelik iptaliyle ilgili bir bilgilendirme maili aldım ve 186,40 TL ödeme yapmıştım. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; mail yoluyla dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım. Hesap erişimimi kaybetmem, kişisel verilerimi yanlışlıkla silmemden sonra gerçekleşti.
Hem hesabıma tekrar erişmek hem de ödediğim ücretin iadesiyle ilgili sürecin netleşmesini talep ediyorum. Ekran görüntülerim mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
Betterme uygulamasında üyeliğimi iptal etmek istiyorum, ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve üyeliğimi iptal edemediğim için hesabımdan tekrar ücret tahsil edildi. Üyeliğimle ilişkili e-posta adresim: b**@hotmail.com. Şu ana kadar müşte...
Betterme uygulamasında yaşadığım üyelik iptali sorununu paylaşmak istiyorum. İki ay önce uygulama üzerinden ve ayrıca müşteri hizmetlerine mail atarak üyeliğimi iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan her ay 350 TL olmak üzere toplamda 700 TL ücret çekildi ve halen çekilmeye devam ediyor. Tüm iptal ad...
Betterme uygulaması hesabımdan para çekiyor. Uygulamayı kullanmıyorum, iptal etmek istiyorum. İptal abonelik butonu çalışmadı, uygulamadan çıktım. Tekrar girilmiyor, yeni şifre oluşturmak istiyorum ancak tanımlı olan mail adresime şifre sıfırlama linki gelmiyor. Bugün para çekilmiş, bugün tarafıma ...
Betterme üzerinden fitness paketi üyeliği satın aldım. Üyelik aldıktan birkaç gün sonra iptal etmek istedim, ancak başarılı olamadım. Uygulama telefonumda yüklü değil ve aboneliklerimde görünmemesine rağmen, bugün hesabımdan otomatik olarak 378,15 TL çekildi. İptal işlemini internet sitesi üzerinde...
Yorumlar