to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Üyeliği İzni Olmadan Kartımdan Sürekli Çekim Ve İptal Sorunu
Betterme uygulamasına herhangi bir şekilde üye olmamama rağmen yaklaşık iki yıldır kredi kartımdan her ay 350 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Kredi kartı ekstrelerime baktığımda bu ödemelerin “betterme FZCO*Pilates/Dubai” açıklamasıyla yansıdığını görüyorum ve bu ödemelerin hiçbirine onay vermedim.
Betterme uygulaması üzerinden üyelik iptali yapmak için defalarca denemede bulundum ancak uygulamaya girip herhangi bir iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle iznim ve bilgim dışında yapılan düzenli çekimler halen devam ediyor. Ayrıca Akbank kredi kartı ekstreme de bu işlemler her ay düzenli olarak yansımaya devam ediyor.
Betterme yetkililerinden, adıma açılmış olan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve kartımdan şimdiye kadar çekilen yaklaşık 10.500 TL tutarındaki tüm ödemelerin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, kart bilgilerimin iznim dışında nasıl ve hangi kanalla kullanıldığı konusunda tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Merhabalar Batuhan B.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
