to read complaints and reviews, or file yours.BetterMe Üyeliği İptal Edilmesine Rağmen Haksız Para Çekimi Ve İade Sorunu
BetterMe uygulamasına yaklaşık bir yıl önce üye oldum. Uygulamadaki üyeliğimi iptal etmeme rağmen, üyeliğim sanki devam ediyormuş gibi Ziraat Bankası banka kartımdan hâlâ düzenli olarak ödeme çekiliyor. Ne kadar süredir ve ne kadarlık tutar çekildiğini tam olarak göremiyorum; ancak üyeliğimi iptal ettikten sonra para kesilmeye devam etmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.
Uygulama üzerinden veya başka bir yolla BetterMe müşteri hizmetlerine ulaşmayı da başaramadım. Bu nedenle hem üyeliğimi kesin olarak sonlandıramıyor hem de haksız çekilen bu ücretlerle ilgili muhatap bulamıyorum.
BetterMe’den, üyeliğimin derhal tamamen iptal edilmesini ve üyelik iptalinden sonra kartımdan çekilen tüm haksız tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Emine B.! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Durumunuzu daha ayrıntılı bir şekilde kontrol etmekten ve sizlere mümkün olan tüm yollarla yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Lütfen bizlere doğrudan ulaşınız ve yorumunuzun ekran görüntüsünü veya kimliğini bizlere iletiniz ya da bizlerle daha önce iletişime geçtiyseniz talebinizin 7-8 haneli kimliğini bizlere iletiniz. Talebinize en etkili çözüm sunmak için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Takımı
