to read complaints and reviews, or file yours.BetterMe Üyeliği İptal Edildiği Halde Otomatik Ücret Çekimi
Eylül 2025 tarihinde betterme uygulamasına bir aylık üyelik satın aldım. İlk ayın ardından üyeliğimi uygulama üzerinden zamanında iptal ettim. Buna rağmen Garanti Bankası kredi kartımdan Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarında yaklaşık 350 TL tutarında otomatik çekim yapılmaya devam ettiğini hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim.
İlk ay ödediğim ücret haricinde, sonrasında kartımdan çekilen tüm tutarların haksız olduğunu düşünüyorum. Üyeliğimi zamanında iptal etmiş olmama rağmen haberim ve onayım olmadan her ay otomatik yenileme yapılarak ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Garanti Bankası hesap özetimde bu işlemlere ait dekont ve işlem kayıtları da mevcuttur.
Betterme’den, ilk ay dışındaki tüm aylara ait kartımdan çekilen tutarların eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin hiçbir şekilde tekrar yenilenmeyecek şekilde kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda banka üzerinden harcama itirazı da dahil olmak üzere ilgili tüm mecralara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhabalar Burcu T.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
