to read complaints and reviews, or file yours.BetterMe Tarafından İzinsiz Çekimlerin Geri Ödenmesi Ve Üyeliğin Derhal Sonlandırılması Talebi
BetterMe uygulamasına hiç bilerek ve isteyerek üye olmamama rağmen, Akbank kredi kartımdan yıllardır düzenli olarak ücret çekildiğini yeni fark ettim. Ekstrelerimi geriye dönük kontrol ettiğimde, ulaşabildiğim kadarıyla 2023 yılına kadar her ay düzenli olarak “BetterMe” adıyla 115,64 TL tutarında, bazı aylarda ise ay içinde iki kez olmak üzere çekim yapıldığını gördüm. Son kesintinin 2026 Şubat dönemine ait olduğunu fark ettim.
Bu ödemeler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bugüne kadar ekstrelerimi detaylı kontrol etmediğim için durumu geç fark ettim, ancak hiçbir şekilde BetterMe’ye bilinçli bir şekilde üyelik başlatmadım, onay vermedim ya da üyelik koşullarını kabul etmedim. Akbank ile görüştüğümde kartım iptal edildi fakat BetterMe tarafına ulaşamıyorum ve bu nedenle üyeliği nasıl sonlandıracağımı veya geçmiş ödemelerle ilgili nasıl işlem yapılacağını öğrenemiyorum.
BetterMe’den, iznim ve onayım olmadan yıllardır yapılan bu tüm haksız çekimlerin geriye dönük olarak iade edilmesini ve varsa üzerimde görünen üyeliğin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek, kartımdan tahsil edilen tutarların eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini rica ederim.
Merhabalar Gonca T.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
