Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betterme İzinsiz Tekrarlayan Çekimler Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

profile
Güzide
29 Aralık 2025 04:33
767

Betterme uygulamasını yalnızca bir haftalık deneme paketi için kullanmış ve bunun ücretini ödemiş bir kullanıcıyım. Bu deneme süresi dışında uygulama ile ilgili hiçbir ek abonelik onayı vermedim. Buna rağmen, hiçbir bilgim ve onayım olmadan İş Bankası kartımdan 24.12.2025 tarihinde 350 TL çekim yapılmıştır. Üstelik bu çekimlerin 5 ay ya da daha uzun bir süredir düzenli olarak devam ettiğini sonradan fark ettim.

Şu anda kartım yapılandırma aşamasında olduğu için son dönemdeki çekim girişimleri banka tarafından onaylanmıyor, ancak Betterme tarafından kartımdan sürekli tahsilat yapılmaya çalışıldığına dair banka sisteminden tarafıma düzenli olarak mesaj gelmeye devam ediyor. Ben sadece bir haftalık deneme paketi almışken, sonrasında açık ve bilgilendirilmiş bir onayım olmadan hesabımdan para çekilmeye çalışılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kart bilgilerimin uygulamada kayıtlı olmamasına rağmen nasıl olup da bu tutarların çekilmeye çalışıldığını güvenlik ve etik açıdan son derece sorunlu buluyorum. Firmanın bu şekilde izinsiz para çekimi girişimlerini hile niteliğinde bir işlem olarak değerlendirmesini ve bu durumdan şikayetçi olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.

İznim ve onayım olmadan çekilen 350 TL’lik son işlem de dahil olmak üzere, Betterme kaynaklı tüm haksız tahsilatların tespit edilerek tamamının derhal ve eksiksiz şekilde kartıma/bankama iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Betterme sistemlerinde, altyapılarında veya bağlı tüm platformlarda bana ait olan kart, ödeme ve kişisel verilerimin tamamının kalıcı olarak silinmesini, kartıma yönelik tüm otomatik tahsilat ve abonelik işlemlerinin tamamen iptal edilmesini ve bu işlemlerin tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini istiyorum.

Bu yaşanan izinsiz para çekimi ve sürekli tahsilat denemeleri nedeniyle hem maddi hem de güvenlik açısından mağdur edildiğim için, gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve benzer işlemlerin bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.

29 Aralık 2025 18:27 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Betterme Uygulamasından İzinsiz 350 TL Çekim Ve Üyelik İptali Talebim Var!

profile
30 Ekim 2025 16:17
1.687
betterme-uygulamasindan-izinsiz-350-tl-cekim-ve-uyelik-iptali-talebim-var-1.jpg
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelikten Haksız Çekilen 700 TL’lik Ücret

profile
Gülay
29 Aralık 2025 15:23
1.037

Betterme Kullanmadığım Uygulama İçin Habersiz Para Kesintisi Ve İade Talebi

profile
09 Ağustos 2025 22:49
778

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Hesabımdan İzinsiz Ücret Çekilmesi

profile
23 Kasım 2025 14:38
574
Benzer Şikayet Yaz