Betterme Uygulamasından İzinsiz 350 TL Çekimi Ve Kart Bilgilerinin Silinmesi Talebi

Betterme uygulamasını yalnızca bir haftalık deneme paketi için kullanmış ve bunun ücretini ödemiş bir kullanıcıyım. Bu kısa süreli deneme dışında uygulama ile ilgili herhangi bir ek abonelik onayı vermedim. Buna rağmen, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, kart bilgilerim uygulamada kayıtlı dahi değilken hesabımdan 24.12.2025 tarihinde 350 TL tutarında para çekilmiştir.

Ben sadece bir haftalık deneme paketi almışken, sonrasında açık bir onayım olmadan böyle bir çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kart bilgilerimin sistemde kayıtlı olmamasına rağmen nasıl olup da bu tutar çekilebiliyor, bunu güvenlik ve etik açıdan son derece sorunlu buluyorum. Firmanın bu şekilde izinsiz para çekimi yapmasını hile niteliğinde bir işlem olarak değerlendiriyor ve bu durumdan şikayetçi olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.

İznim ve onayım olmadan çekilen 350 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde kartıma/bankama iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Betterme sistemlerinde, alt yapılarında veya bağlı tüm platformlarda bana ait olan kart, ödeme ve kişisel verilerimin tamamının kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemin tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini istiyorum.

Bu yaşanan izinsiz para çekimi nedeniyle hem maddi hem de güvenlik açısından mağdur edildiğim için, gerekli incelemelerin acilen yapılarak sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve benzer işlemlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.