Betterme Üyeliği İptal Ettiğim Halde Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

31.08.2025'de betterme mobil uygulaması üzerinden bilgim dışında kredi kartımdan 139 TL çekilmiştir. Uygulamayı hiç kullanmadım ve Apple aboneliklerim arasında betterme görünmediği için iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum.
Bu nedenle hem uygulama üzerinden hem de Apple destek ile iletişime geçerek sorunu çözmeye çalıştım, ancak abonelik gözükmediğinden herhangi bir işlem yapamadım. Betterme müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Ücretin iznim dışında çekilmesinden dolayı para iadesi talep ediyorum ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini istiyorum.
Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.


Betterme uygulamasından 07.05.2025 tarihinde iOS üzerinden 139 TL karşılığında bir aylık tanışma üyeliği satın aldım. Ancak, kart bilgilerimi kaydedip herhangi bir onay veya rızam olmadan sonraki 3 ay boyunca her ay 350 TL olmak üzere toplamda 1.050 TL hesabımdan çekildi. Bu işlemlere dair dekontlar...
25.10.2025 tarihinde Apple Store üzerinden betterme uygulaması için kredi kartımdan 499,99 TL tutarında beklenmeyen bir ödeme alındı. Aboneliğimi iPhone cihazımdan başlatmıştım ve bu ücretin neden kesildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir deneme süresi veya kampanya olmada...
Yorumlar