to read complaints and reviews, or file yours.Better Me Abonelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi: Verilen Hizmet Sağlanmadı
Better Me uygulamasına ait aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulama, satın alma aşamasında vaat ettiği desteği ve hizmeti sunmadığı için aboneliğimi iptal etmek istedim. 19 Eylül’den beri bu sorun devam ediyor ve 20 Eylül’de hesabımdan ücret çekildi.
Aboneliğimi iptal ettirmek için Better Me ile defalarca kez iletişime geçtim ve iptal talebimi açıkça ilettim. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmediler, ücret iadesi yapılmayacağını belirttiler ve sadece ekstra üç aylık ücretsiz abonelik verebileceklerini söylediler. Ancak bu vaat edilen üç aylık ücretsiz aboneliği de tanımlamadılar.
Hem vaat edilen hizmeti alamamam hem de iptal ve iade talebimin dikkate alınmaması nedeniyle mağdur oldum. Better Me tarafından tahsil edilen ücretin iadesinin yapılmasını ve aboneliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Aslı Ş.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Mailde bana ücret iadesinin yarısını yapacağınızı söylemişsiniz ama ben kullanmadığım üyeliğin ücretini ödemek istemiyorum o yüzden ücret iadesinin tamamının yapılmasını istiyorum
Merhabalar! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
