to read complaints and reviews, or file yours.Betsmove'da Yanlış Hesaba Yönlendirme Sonrası Param İade Edilmedi, Çözüm Sunulmadı
16.10.2025 tarihinde saat 02:00'da Betsmove sitesinden havale hesabı alarak r**** t***** e**** adına 2000 TL yatırım yaptım. İşlemden sonra canlı destek hattı "1 saat kontrol edeceğiz" diyerek beni bekletti ve hatta bağlantımı kesti. Tekrar bağlandığımda ise yaklaşık yarım saat daha bekletildim. Sonrasında ise gönderdiğim hesabın kendilerine ait olmadığı söylendi. Tüm ekran görüntüleri elimde mevcut.
Canlı destek dışında başka bir iletişim kanalı sunulmadığı için sadece buradan yardım alabildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesap bilgilerini site verdiği için yatırdığım tutarın garanti altında olması gerektiğini düşünüyorum.
Paramın iadesini talep ediyorum ve bu tarz bir durumla tekrar karşılaşmak istemiyorum. Böyle bir sitede daha fazla işlem yapmak istemiyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Betsmove Müşteri Hizmetleri
