Betoffice'te Yatırdığım Tutarın Eksik Yansıtılması
Betoffice hesabıma 1000 TL yatırım yaptım ancak bakiyeme sadece 900 TL olarak yansıdı. İşlemde açıkça bir hata görünmesine rağmen, eksik bakiye sorunu giderilmedi.
Yatırdığım tutarın tamamının hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını ve bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrarlanmaması için sistemsel kontrollerin gözden geçirilmesini istiyorum.
Sevgili Mehmet A., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.
Sorunumu dikkate almanız beni mutlu etti.


