Betek Boya Ve Kimyasal’da Telefonla Ulaşılamıyor Ve Kredi Kartı İşlemi Bilgisi Verilmiyor

Betek Boya ve Kimyasal’ın 0216 571 10 00 numaralı hattını bugün malı işler/cari hesapla ilgili bir konuda defalarca aradım ancak ne maliye, ne Anadolu, ne de operatöre hiçbir şekilde ulaşamadım. Yapılmış olan kredi kartı harcamasının hangi bayiden ve hangi firma adı üzerinden geçtiğini öğrenmek istiyorum fakat kuruma telefonla erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana son derece yetersiz ve ilgisiz bir şekilde yalnızca sabah saatlerinde aramam gerektiği söylendi. Buna rağmen farklı saatlerde parçalı şekilde aramalar yaptım ve toplamda yaklaşık 20 dakika boyunca gereksiz yere hatta bekletildim, yine de hiçbir muhatap bulamadım.

Cari hesaptaki bu kredi kartı işlemiyle ilgili olarak, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak işlemin hangi bayi ve firma üzerinden geçtiğinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca telefonlara neden ulaşılamadığının açıklanmasını ve malı işler birimiyle sağlıklı bir iletişim kurulmasını istiyorum.