Beraat sonuçtan memnun değil
Gaming.gen.tr Mouse Tekerleği Arızası Teknik Servis Sorunu Ve Çözüm Bekleyişi
Beraat
07 Kasım 2025 17:49
2.735
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Scyrox Klavye Tuşları Yapışıyor Ve Bağlantı Kesiliyor
Koray
24 Nisan 19:21
622 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden betaplus (Gaminggen) satıcısından aldığım, siparişime ait Scyrox Xpunk63 model klavyede ocak ayından beri her gün sorun yaşıyorum. Klavyeyi kullanırken bastığım bazı tuşlar yazılımsal olarak basılı kalıyor, ancak fiziksel olarak tuşlarda herhangi bir takılma, sertlik ya da benzeri bir sorun bulunmuyor. Bu durum gerçekleştiğinde birkaç tuşa aynı anda basınca sorun geçici olarak düzeliyor, fakat gün içinde tekrarladığı için kullanımı ciddi anlamda zorlaştırıyor.
Ocak ayından bu yana neredeyse her gün en az 2 kez bu problemi yaşıyorum. Buna ek olarak bir defasında bağlantı tamamen koparak “cihaz bulunamadı” hatası verdi. Hayatım boyunca onlarca farklı klavye kullandım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Klavyemi çok temiz ve özenli kullanıyorum; üzerinde çizik, darbe, leke veya kullanıcı hatasını düşündürecek hiçbir iz yok, kutudan çıktığı hale çok yakın durumda.
Betaplus ve gaming gen firmalarına ayrı ayrı mail attım tarafıma geri dönüş sağlanmadı.
Benzer Şikayetler
Tolgahan sonucu yetersiz buldu
Yeni Alınan Mouse'un Kısa Sürede Arızalanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Tolgahan
20 Aralık 2025 00:19
2.92819.05.2025 tarihinde Gaming.Gen.tr internet sitesi üzerinden Scyrox v6 model bir mouse satın aldım. Ürünü 7 ay bile olmadan, yaklaşık 1 haftadır kullanırken sol tuşunda optik Switch kaynaklı sürekli basılı kalma ve tuşun içeri gömülmesi sorunu yaşamaya başladım. Yeni ve pahalı bir üründe bu kadar kı...
Arya sonuçtan hiç memnun değil
Hasarlı Kargo Ve Yanıltıcı Ürün Açıklaması Nedeniyle İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Arya
09 Ocak 15:42
2.051Logitech G402 Hyperion Fury oyuncu mouse’unu 1 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden GPN Teknoloji satıcısından satın aldım. 3 Ocak’ta ürün elime ulaştığında kargo kolisinin deforme olduğunu, ürün ambalajının da daha önce açılmış gibi durduğunu fark ettim; ancak ürüne acil ihtiyacım olduğu için o a...
Kibar sonuçtan hiç memnun değil
Satıcının Razer Naga Pro Mouse Değişim Kararını Uygulamaması
Kibar
10 Şubat 16:04
1.21227 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Beta Plus Teknoloji’den Razer Naga Pro kablosuz gaming mouse satın aldım ve ürünü yaklaşık 1 yıla yakın bir süre sorunsuz kullandım. Sonrasında mouse’un scroll tuşu arızalandı. Ürünü yetkili servis Providyo’ya ilettim, 24 Ocak 2025 tarihinde arızayı kabul e...
saticinin-razer-naga-pro-mouse-degisim-kararini-uygulamamasi-4.pdf
saticinin-razer-naga-pro-mouse-degisim-kararini-uygulamamasi-3.pdf
saticinin-razer-naga-pro-mouse-degisim-kararini-uygulamamasi-2.pdf
saticinin-razer-naga-pro-mouse-degisim-kararini-uygulamamasi-1.pdf
1 Destek
Enver sonuçtan hiç memnun değil
Teknik Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Donanımsal Sorunun Çözülmemesi
Enver
16 Temmuz 2025 17:31
2.359Scyrox V8 model mouse’umu, fiziksel temasla ortaya çıkan yay sesi ve titreşim problemi nedeniyle 10 Temmuz 2025 tarihinde teknik servise gönderdim. Ürün 11 Temmuz’da teslim alınmasına rağmen 5 gün boyunca tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra, “tuşlarda sorun yok, kullanım lekesi var” bahanes...
teknik-servis-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-donanimsal-sorunun-cozulmemesi-2.pdf
teknik-servis-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-donanimsal-sorunun-cozulmemesi-1.pdf
1 Destek
1 Yorum
Yorumlar