Bestway A101 Şişme Bot Pişmanlığı Firma Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

A101'den Bestway Hydro Force 320 şişme bot aldım. Kanun gereği 2.49 üzeri olduğu için liman kaydı yapılması gerek. Bunun için de liman başkanlığı fatura ve ürün içerisinden çıkan uygunluk belgesinin satıcı tarafından kaşeli ve ıslak imzalı olmasını istiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu dile getirdim. Kayıt oluşturuldu dedi, 1 ay olacak neredeyse. Her aradığımda çözüm merkezine iletildi diye cevap alıyorum, hiçbir çözüm yok. Aldığım ürünü kullanamıyorum. Kullansam sahil güvenlik sıkıntı yapacak. İade etmek istedim. Müşteri hizmetlerindeki kişi sorunun gün içinde çözüleceğini, iade etmemem gerektiğini söyledi. İnandım, iade etmedim, yine çözülmedi. İade süresi geçti. Şu anda ürün elimde kaldı, 10000 TL'yi çöpe attım resmen. Şu an Tüketici Hakları'na şikayet için dilekçe hazırlıyorum. Aynı botu almak isteyenler için yazıyorum; 1500-2000 TL fazla verin, başka siteden alın. A101 sattığı ürünün arkasında durmuyor.