to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Şehit Savcı S**** K**** İlkokulu’na çalışan Bestur Turizm okul servisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir aydır araç neredeyse her gün çocukları okula geç bırakıyor ve oğlum derse geç kalıyor.
Bugün ise oğlum ilk defa servise yetişemedi; şoför ve hostes, sadece yaklaşık 5 dakika bekleyip çocuğumu kapıda bırakıp gitmişler. Kendi araçları her gün okula geç kalırken, 7 yaşında, 2. sınıfa giden bir çocuğu bir gün idare etmeyip beklemeden bırakmaları beni gerçekten çok üzdü. Konuyu daha önce kendileriyle konuştuğumda, bu servisten önce başka bir servis olduğunu, bundan kaynaklı aksaklık yaşandığını ifade etmişlerdi; ancak buna rağmen sorun devam etti.
Hem sürekli yaşanan geç kalmaların hem de bugün çocuğumu beklemeden bırakmalarının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Şoför ve hostesin bu konuda uyarılmasını ve bundan sonra çocukların zamanında ve güvenli şekilde okula ulaştırılmasını talep ediyorum.
Bestur servis taşımacılığı bu kadar acemi ilgisiz duyarsız sorumsuz bir işletme olduğunu bir kez daha göstermiştir. Sabah 1 saat öğrenci servisi bekle öğlen 1 buçuk saat bekle. Koskoca tatil zamanı hiç mi hazırlık yapmadınız, yok araç trafikte, yok şoför gelmedi, hostes yok, araç bozuldu. Türlü türl...
İyi günler, ismim Osman A***. Ahmet Ege A***'ın babasıyım. Oğlum, Hüseyin Çevik Ortaokulu özel eğitim sınıfında eğitim görmekte. Bestur firması çocuğumu 3 yıldır mağdur ediyor. Bir alıyor, bir almıyor. Bu konuyla alakalı Milli Eğitim'e daha önce şikayette bulundum ama anladım ki Milli Eğitim'in bir ...
Merhabalar, A**** ve babamı Umre ziyaretine göndermek için, İsra Turizm Arnavutköy şubesi ile sözleşme yaptık. 4 Şubat gidişli, 17 Şubat dönüşlü olarak. Özel şahsi harcamalar hariç, tüm giderler şirket tarafından karşılandı. Yaşadığımız sıkıntıyı anlatmak istiyorum. 17 Şubat 17.00 uçağı ile geri dö...
1 Mayıs itibarıyla umreden İstanbul'a döndüm. Eşim, iki küçük çocuğum ve anne babamla 14 günlük bir umre ziyareti gerçekleştirdik. İki firma arasında kararsız kalmıştık. Bir tanıdığımız Toprak Turizm'i önerince bu firmayla gitmeye karar verdik, ancak keşke gitmeseydik çünkü hiç memnun kalmadık. Rehb...
İkbal Turizm İstanbul şubesi müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir haftadır WhatsApp üzerinden fiyat bilgisi almak için iletişimdeydim ve bana Aralık ayına kadar fiyatların değişmeyeceği söylendi. Ancak 29 Ekim tarihinde ödeme yapmak için tekrar yazdığımda, zam geld...
Yorumlar