to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Kodu Sonrası 20 Gün Cevapsızlık Ve İade Talebi
Hatice
Bestoffbeşiktaş6 Mart 20:0511
Bestoff Beşiktaş mağazasından aldığım şişme yelek beden olarak küçük geldiği için firmayla iletişime geçip değişim kodu talep ettim. Değişim kodu verildi, ürünü de kargo ile kendilerine gönderdim. Aradan en az 20 gün geçti, hatta daha da fazla olmuş olabilir, ancak o günden beri telefonlarıma kesinlikle cevap verilmiyor.
Ne ürünüm geri geliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süreçte tamamen görmezden gelindiğimi düşünüyorum ve mağdur edildim. Ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
