to read complaints and reviews, or file yours.Philips XC7043 Süpürge Bağlantı Kısımlarının Kendiliğinden Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım İsteği
Philips xc7043 model süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Üründe herhangi bir düşme, darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen cihazın bağlantı kısımlarında kendiliğinden kırık meydana geldi. Ürünün bu şekilde kendi kendine zarar görmesi hem güven verici değil hem de bu fiyattaki bir üründen beklediğim kaliteyle örtüşmüyor.
Ürün halen garanti kapsamında olduğu için, cihazın kırılan bağlantı kısımlarının garanti dahilinde ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Üründeki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunun, tarafıma ek bir maliyet çıkarılmadan en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Eddo Bey, Philips xc7043 süpürgenizin bağlantı kısımlarında oluşan kırık sorununuzu detaylı bir şekilde inceledik. Yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz bir kullanım süreci geçirmiş olmasına rağmen bu tip bir arızanın meydana gelmesi bizim için de üzücü bir durum. Bu gibi üretim kaynaklı sorunların güveninizi sarsmaması gerektiğini biliyoruz. Ürününüz hâlâ garanti kapsamında olduğundan, kırılan bağlantı kısımlarının **ücretsiz garanti onarımı** kapsamında tamir edilmesini sağlayacağız. Bu süreçte ek bir maliyetle karşılaşmayacağınızı bir kez daha temin ederiz. Yaşadığınız sıkıntıyı bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, sorunun en hızlı şekilde çözülmesini sağlayacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, best elektronik Müşteri Hizmetleri Ekibi
Selamlar, daha ürünü teslim etmeden güler yüz ve alternatif üreten arkadaşlar tarafından karşılandım. Yaşadığım problemin bu kadar hızlı çözülmesi beni oldukça sevindirdi. Destek ve çözüm odaklı anlayışından dolayı Furkan kardeşime ayrıca teşekkür ediyorum 🙏🏻
