Beşiroğlu Diş Sağlığı Nezaketsiz Doktor Üslubu Ve Güven Sorunu

21.10.2024 pazartesi 15:30’da oğlum y****s**** için beşiroğlu ağız ve diş sağlığı polikliniğinden randevu aldık. Randevu saatinden önce kliniğe gittik, muayene ödememizi yaptık ve diş filmimizi çektirdik. Ardından, eşim ve oğlum birlikte doktor hanımın yanına muayeneye girdiler.
 
Yaklaşık 5 dakika sonra eşim, benim de içeri gelmemi rica etti ve ben de muayene odasına girdim. Doktor hanım, tedavi olarak kaplama önerdi. Bu noktada, daha önce dolgu yaptırdığımız diş için kanal tedavisi yapılıp yapılmadığını ve bu işlemin oğlumuzun ilerleyen yaşlarda diş sağlığına olumsuz bir etkisi olup olmayacağını nazik bir şekilde sordum. Sorumu, saygı çerçevesinde sorduğumu belirtmek isterim; bu durum, kurum tarafından da teyit edilebilir.

Ancak, doktor hanım bu soruma 'böyle saçma sapan bilgileri nereden duyuyorsunuz, anlamıyorum ki' şeklinde olumsuz bir üslupla karşılık verdi. Eşim, bu konuda bilgi sahibi olmadığımızı ve kendisinin alanında uzman olduğunu düşündüğümüz için endişemize en doğru yanıtı ondan beklediğimizi ifade etti. Fakat doktor hanım yine benzer şekilde, nezaket sınırlarını aşan ve kibir içeren bir ifade kullandı. Bunun üzerine, kendisine bu soruyu danışma birimine mi yöneltmem gerektiğini sordum ve şikayetimi iletmek üzere bir alt kata indim. Bu nedenle tedaviyi yaptırmadan ayrıldık.

Özellikle, son günlerde yaşanan ve 12 bebeğin ölümüne sebep olan doktorlar nedeniyle, sağlık hizmetlerine güvenmek, özellikle de evlatlarımız söz konusu olduğunda, bir hayli zor hale gelmiş durumda. Böyle köklü bir kurumdan beklentimiz, bu şekilde nezaketsiz doktorlarla yoluna devam etmemesi yönünde olacaktır.

Doktor hanımın mesleki bilgi ve becerisi konusunda yorum yapmam doğru olmaz; tedaviye başlamadığımız için bunu değerlendiremiyorum. Ancak, hasta ve hasta yakınına karşı sergilediği üslup ve nezaket konularında büyük bir eksiklik yaşandığını belirtmek isterim.