to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Evrak Bildirimi Olmadan Uzun Süre Askıya Alınan Nakdi Yardım Talebi
Yaklaşık 4 ay önce Beşir Derneği’nin gönderdiği link üzerinden nakdi yardım başvurusu yaptım. Başvurumu sistemden sorguladığımda “evrak eksikliği nedeniyle dosyanız askıya alınmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum; ancak bu süre zarfında tarafıma eksik evrakın ne olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Maddi olarak çok zor durumdayım ve özellikle bu nedenle nakdi destek başvurusunda bulundum. Dosyamın aylarca askıda kalmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım; ayrıca dernekle telefon ya da başka bir iletişim kanalı üzerinden de hiçbir şekilde irtibat kuramadım.
Başvurumun ve dosyamın acilen yeniden gözden geçirilmesini, eksik evrak varsa bunun açıkça bildirilmesini ve içinde bulunduğum maddi sıkıntı sebebiyle nakdi desteğin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Beşir Derneği’ne internet üzerinden yardım başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen sistemde başvurum hâlâ “evrak eksikliği nedeniyle askıda” olarak görünüyor. Hangi evrakların eksik olduğu ve bu eksikliği nasıl giderebileceğim konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Başvuru ekranında sadece askıda ibaresini görüyorum, ancak ne başvuru numaram ne de mail/SMS yoluyla gelen bir bilgilendirme olmadığı için başvurumu takip edemiyorum. Bu süreçte iki ay önce yine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı.
Bu nedenle, mevcut başvurumu nasıl iptal edebileceğimi veya sıfırdan, eksiksiz bir şekilde yeni başvuruyu nasıl yapmam gerektiğini açık ve anlaşılır şekilde öğrenmek istiyorum. Beşir Derneği’nden, sistemde askıda görünen başvurumun durumu hakkında bilgilendirme yapılmasını ve yeni bir başvuru yapabilmem için net bir yönlendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Beşir Derneği'ne nakdi yardım başvurusunda bulundum, eksik evrak nedeniyle dosyam askıya alındı, hiçbir bilgilendirme almadım, telefonla ya da başka bir yolla iletişim kuramadım, dosyam aylarca beklemede ve sorunum hâlâ çözülmedi.
