to read complaints and reviews, or file yours.Beşir Derneği'nden Onaylanan Sosyal Yardım Başvuruma 1,5 Yıldır Geri Dönüş Yapılmadı
Ben işitme engelli, dört çocuk babasıyım. Maddi durumum yok, çalışamıyorum ve sadece sosyal hizmetlerden aldığım yardım ile geçinmeye çalışıyorum. Yaklaşık iki yıl önce Beşir Derneği’ne sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurumun onaylandığına dair tarafıma mesaj geldi. Mesaj geldikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumda eksik evrak olduğunu söylediler.
İstenen evrakları tamamlayıp gönderdim ve bu evrakları göndermemin üzerinden yaklaşık bir buçuk sene geçti. Ancak o günden bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bir bilgilendirme mesajı dahi almadım.
Ailem ve çocuklarım için gerçekten yardıma ihtiyacım var. Başvurumun ve gönderdiğim evrakların tekrar incelenmesini, sürecin hızlandırılmasını ve yardımımın bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Ben işitme engelli, 4 çocuk babasıyım ve hanede toplam 6 kişiyiz. Herhangi bir işte çalışamıyorum, sadece sosyal hizmetlerden aldığım yardımlarla geçinmeye çalışıyorum ve başka bir gelirim yok. Bu nedenle yaklaşık 2 yıl önce Beşir Derneği’ne yardım başvurusunda bulundum, daha sonra başvurum iptal olunca 1 yıl önce tekrar başvuru yaptım.
Başvurularım sonrasında sadece bir kez SMS ile bilgi verildi, onun dışında ne olumlu ne olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir evrakımın eksik olduğu söylendi, ben de istenen eksik evrakı tamamlayıp tekrar gönderdim. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın tekrar hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Maddi durumum gerçekten çok kötü, geçimimi tek başıma sağlayamıyorum ve bu yardıma acil olarak ihtiyacım var. Yardım başvurumun durumunun ivedilikle incelenmesini, eksik bir evrak veya sorun varsa bana açıkça bildirilmesini ve şartlar uygunsa tarafıma düzenli yardım desteği verilmesini talep ediyorum.
