to read complaints and reviews, or file yours.Beşiktaş Dergi Aboneliği: Yanıltıcı Satış Taktikleri Ve İptal Zorlukları
20.01.2025 tarihinde saat 16:15 civarı (212) 275 19 03 numaradan Beşiktaş Dergi Aboneliği için arandım. A***** Hanım ile görüşme yaptım. Bir anda sunulan imkanlar, hediyeler (BJK store indirim çekleri, plaket, stadyum şeref turu, dergi kapak resmi. Vs) ile şahsi üyeliğimin 1 yıl boyunca süreceğini daha sonrasında otomatik yenilenmeyeceğini belirtip toplam ücret 3.768 TL olarak bilgilendirdiği dergi aboneliğini onayladım. Ardından sosyal sorumluluk projesi kapsamında başka bir birimden h**** Bey’e aktarıldım. Birkaç sohbet havasında konuştuktan sonra tekrardan imkanlar, hediyeler hakkında hızlı şekilde bilgi vermeye başladı ve toplu 10 abonelik fiyatını değil tek abonelik ödemesi 3.768 TL civarı rakamdan ve durumu olmayan taraftarlar için yardımdan bahsedildi ancak ben hala aldığım şahsi dergi üyeliğim ile ilgili bilgi verildiğini zannediyordum. Daha sonrasında Toplam ücreti 33.912 Tl kartımdan çekilerek Beşiktaş yardım derneği adı altında 9 üyelik daha onaylamış oldum. Hemen ardından yapılan ödemenin gelirim açısından yüksek olması sebebiyle iptal işlemi için iletişime geçip finans birimine aktarıldım. Üyeliklerimin iptalini talep ettim fakat sadece şahsi üyeliğimin iptalini gerçekleştirebildim. Bir ürün ve hizmet satın almak gibi olmadığını iade mi değişim mi gibi bir süreç olmayacağını, anlayamadığım bir sistemden bahsedildi ve kesinlikle 33.912 Tl iptal edemeyeceklerini ama ödeme kolaylığı olarak iade edip geri çekme işlemi gibi tuhaf bir yöntem sunuldu.
Telefon aracılığı ile bir sonuç alamayacağımı anlayınca görüşmeyi sonlandırdım.
Elime geçen bir dergi, plaket, hizmet. Vs zaten henüz olmadı.
Her hizmette cayma süresi ve hakkı olmasına rağmen hakkımı kullanamıyorum.
Bir Beşiktaşlı olarak dergi adı altında insanların manevi duygularının anlık olarak su istimal edilerek yüksek rakamlı ödemeler yapmasına sebebiyet verildiğini görmek üzücü. Her konuda gönülden her desteğe razıyız ancak yöntem kesinlikle bu şekilde olmamalı.
Değerli Taraftarımız, Gerekli incelemeler sonrasında sizinle iletişime geçilmek istenmiş ama irtibat kurulamamıştır. Şikayetinizin hızlı bir biçimde çözümlenebilmesi için sizi tekrar arayacağız. Bu süre içinde sizler de bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Pozitif İnteraktif Danışmanlık ve İletişim Hizmetleri Pazarlama Ticaret A.Ş.
Değerli Taraftarımız, Gerekli incelemeler sonrasında sizinle iletişime geçilmek istenmiş ama irtibat kurulamamıştır. Şikayetinizin hızlı bir biçimde çözümlenebilmesi için sizi tekrar arayacağız. Bu süre içinde sizler de bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Pozitif İnteraktif Danışmanlık ve İletişim Hizmetleri Pazarlama Ticaret A.Ş.
Şikayetim üzerine tarafıma finanstan yetkili arkadaş iletişim sağlanmıştı fakat dönüp dolaşıp tekrar eden hediyelerden bahsedilip yine tarafıma gönderileceğini işlemin iptalini ısrarla söylememe rağmen kesinlikle iptal işlemi yapılamayacağını dile getirmiştir. Telefon aracılığı ile bir sonuç alamayacağımı ve çözüm sunulamayacağını anladığım için görüşmeyi tekrar sonlandırdım. Bundan sonraki süreçte kesinlikle tarafınızdan gelen görüşmeleri kabul etmeyeceğim ve farklı şekilde çözüme gideceğimi bildirir ve tarafıma gönderilecek herhangi bir ürün veya adıma yapılan bir yardımı ve herhangi bir işlemi kabul etmiyorum. Şikayetim için çözüm sunmak ve yardımcı olmak isteniliyorsa yapılan işlemin iptalini sağlayıp tarafıma bilgi mesajı atabilirsiniz.
Değerli Taraftarımız, Gerekli incelemeler sonrasında sizinle iletişime geçilmek istenmiş ama irtibat kurulamamıştır. Şikayetinizin hızlı bir biçimde çözümlenebilmesi için sizi tekrar arayacağız. Bu süre içinde sizler de bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Pozitif İnteraktif Danışmanlık ve İletişim Hizmetleri Pazarlama Ticaret A.Ş.
Herhangi bir dönüş aldınız mı acaba aynı problemi yaşadım vaat üstüne vaat ve paramı alamıyorum