Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Beşiktaş Dergi Aboneliği: Yanıltıcı Satış Taktikleri Ve İptal Zorlukları

Beşiktaş Dergi Aboneliği: Yanıltıcı Satış Taktikleri Ve İptal Zorlukları
Beşiktaş Dergi Aboneliği: Yanıltıcı Satış Taktikleri Ve İptal Zorlukları
profile
20 Ocak 2025 23:31
38.354

20.01.2025 tarihinde saat 16:15 civarı (212) 275 19 03 numaradan Beşiktaş Dergi Aboneliği için arandım. A***** Hanım ile görüşme yaptım. Bir anda sunulan imkanlar, hediyeler (BJK store indirim çekleri, plaket, stadyum şeref turu, dergi kapak resmi. Vs) ile şahsi üyeliğimin 1 yıl boyunca süreceğini daha sonrasında otomatik yenilenmeyeceğini belirtip toplam ücret 3.768 TL olarak bilgilendirdiği dergi aboneliğini onayladım. Ardından sosyal sorumluluk projesi kapsamında başka bir birimden h**** Bey’e aktarıldım. Birkaç sohbet havasında konuştuktan sonra tekrardan imkanlar, hediyeler hakkında hızlı şekilde bilgi vermeye başladı ve toplu 10 abonelik fiyatını değil tek abonelik ödemesi 3.768 TL civarı rakamdan ve durumu olmayan taraftarlar için yardımdan bahsedildi ancak ben hala aldığım şahsi dergi üyeliğim ile ilgili bilgi verildiğini zannediyordum. Daha sonrasında Toplam ücreti 33.912 Tl kartımdan çekilerek Beşiktaş yardım derneği adı altında 9 üyelik daha onaylamış oldum. Hemen ardından yapılan ödemenin gelirim açısından yüksek olması sebebiyle iptal işlemi için iletişime geçip finans birimine aktarıldım. Üyeliklerimin iptalini talep ettim fakat sadece şahsi üyeliğimin iptalini gerçekleştirebildim. Bir ürün ve hizmet satın almak gibi olmadığını iade mi değişim mi gibi bir süreç olmayacağını, anlayamadığım bir sistemden bahsedildi ve kesinlikle 33.912 Tl iptal edemeyeceklerini ama ödeme kolaylığı olarak iade edip geri çekme işlemi gibi tuhaf bir yöntem sunuldu.
Telefon aracılığı ile bir sonuç alamayacağımı anlayınca görüşmeyi sonlandırdım.
Elime geçen bir dergi, plaket, hizmet. Vs zaten henüz olmadı.
Her hizmette cayma süresi ve hakkı olmasına rağmen hakkımı kullanamıyorum.
Bir Beşiktaşlı olarak dergi adı altında insanların manevi duygularının anlık olarak su istimal edilerek yüksek rakamlı ödemeler yapmasına sebebiyet verildiğini görmek üzücü. Her konuda gönülden her desteğe razıyız ancak yöntem kesinlikle bu şekilde olmamalı.

27 Ocak 2025 11:45 (Şikayetten 6 gün sonra)
03 Şubat 2025 15:03
Caner
Caner
07 Şubat 2025 11:23
besiktas-dergi-aboneligi-yaniltici-satis-taktikleri-ve-iptal-zorluklari-1.jpg

Şikayetim üzerine tarafıma finanstan yetkili arkadaş iletişim sağlanmıştı fakat dönüp dolaşıp tekrar eden hediyelerden bahsedilip yine tarafıma gönderileceğini işlemin iptalini ısrarla söylememe rağmen kesinlikle iptal işlemi yapılamayacağını dile getirmiştir. Telefon aracılığı ile bir sonuç alamayacağımı ve çözüm sunulamayacağını anladığım için görüşmeyi tekrar sonlandırdım. Bundan sonraki süreçte kesinlikle tarafınızdan gelen görüşmeleri kabul etmeyeceğim ve farklı şekilde çözüme gideceğimi bildirir ve tarafıma gönderilecek herhangi bir ürün veya adıma yapılan bir yardımı ve herhangi bir işlemi kabul etmiyorum. Şikayetim için çözüm sunmak ve yardımcı olmak isteniliyorsa yapılan işlemin iptalini sağlayıp tarafıma bilgi mesajı atabilirsiniz.

07 Şubat 2025 11:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuğçe
Tuğçe

Herhangi bir dönüş aldınız mı acaba aynı problemi yaşadım vaat üstüne vaat ve paramı alamıyorum

Ünal
Ünal

Benzer bir problemi ben de yaşadım. Hadi dergi aboneliği kalsın diyerek bu sürece katlandım ama Aras Kargo ile yaşanan sorun artık can sıkıcı hale geldi. Kargo firması, gönderimi evime teslim etmek yerine her seferinde şubeden alın diye mesajı atıyor. Bu durum şu ana kadar 3 kez tekrarlandı. 08503991903 arıyorum tamam adresinize gönderilecek diye söyleniyor ama fiili olarak böyle bir şey gerçekleşmiyor. Ben şubeye gitmek zorunda değilim. Sipariş verdiğim hizmet adresime teslim edilecek diye söylenerek bana teklif edildi. Gerekirse başka bir kargo firması ile çalışılmasını ya da aboneliğimin iptalini istiyorum bu ne iştir arkadaş ayıptır ya.

Emre
Emre

Merhabalar aynı durumdan bende muzdaribim, iptal ettirebildinizmi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Beşiktaş Dergisi Tarafından Sürekli Aranarak Rahatsız Ediliyorum

profile
19 Ağustos 2025 12:43
13.874
besiktas-dergisi-tarafindan-surekli-aranarak-rahatsiz-ediliyorum-1.jpg

Beşiktaş Dergisi Abonelik Aramasında Israrcı Ve Saygısız Yaklaşım

profile
30 Eylül 2025 19:03
11.291
Benzer Şikayet Yaz