Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Sorunu

Bershka siparişimi teslim etmediği halde uygulamada teslim edildi olarak gözüküyor ve "siparişiniz teslim edildi" diye mail geldi. Asla müşteri temsilcisine ulaşamıyorum çünkü hafta içi 17.00'den sonra hizmet vermiyorlarmış. Madem öyle bana neden Cuma günü 21.00'den sonra teslim edildi. Yazısı geliyor. Siparişim ya başkasına teslim edildi ya da tahmini teslim tarihini geçmemesi için teslim edildi olarak gösterdiler. Online siparişte vasat durumdalar