Berrland Atlantis AVM'de 350 TL Ücretine Çalışmayan Oyun Alanı

18.04.2026 tarihinde çocuğumla birlikte Berrland Atlantis AVM’deki oyun alanına gittik. Yaklaşık yarım saat kaldığımız bu süre için 350 TL ücret ödedik. Ancak alanda bulunan pilli oyuncakların neredeyse hiçbiri çalışmıyordu, bazı oyuncakların pillerinin takılı olmadığı gibi kapakları da kırık ve bakımsız durumdaydı.

Durumu görevli kişiye ilettiğimde, sahibi olduğunu düşündüğüm yetkiliden “Pilli oyuncaklara pil takmıyoruz” şeklinde, oyuncakları manuel olarak kullanmamızı normalleştiren son derece mantıksız bir açıklama aldım. Ücretin bu kadar yüksek olmasına rağmen oyuncakların çalışmaması ve buna rağmen sorunu ciddiye almayan bu yaklaşım beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Evime en yakın AVM’deki oyun alanının bu kadar bakımsız ve kalitesiz olması gerçekten üzücü.

Ödediğim ücret karşılığında en azından oyuncakların çalışır, bakımlı ve çocuklar için güvenli olmasını, yetkili kişilerin de daha açıklayıcı ve çözüm odaklı yaklaşmasını beklerdim. Bu nedenle işletmenin oyuncakların bakımı, güvenliği ve müşteriyle iletişimi konusunda gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum.