to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Berrak Kahvaltılık Sosunda Siyah Tabaka Ve Hijyen Endişesi
2 Şubat 21:46214
Sinem'in Teşekkür Mesajı
“Yaşadığın sorunla ilgili yaklaşımları ve iyi niyetleri için teşekkür ederim.”
Berrak markasına ait kahvaltılık sosu Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Espark AVM’den satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2028 olmasına rağmen kavanozun kapağını açtığımda yüzeyde siyah, kalın bir tabaka olduğunu gördüm. Bu görüntü hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de sağlığım açısından endişelendirdi, ürünü doğal olarak tüketemedim.
Yaşadığım bu sorun son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe olduğu için markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve bu konuda geri dönüş alamadım.
Ürünün incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, sağlığımı tehlikeye atmayacak şekilde açıklayıcı bir bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
