Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Model Telefon Kılıfı Gönderildi, Sorunum Çözülmedi

Yanlış Model Telefon Kılıfı Gönderildi, Sorunum Çözülmedi
Yanlış Model Telefon Kılıfı Gönderildi, Sorunum Çözülmedi
profile
08 Aralık 2025 16:59
832
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Firma yetkililerinin ilgisine teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür.”

Bernzcompany.com üzerinden Samsung M31s marka telefonum için 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak tarafıma Samsung M30s modeli için olan kılıflar gönderildi ve telefonuma uymuyor.

5 Aralık’ta siparişim elime ulaştı, aynı gün Instagram üzerinden yetkililere yazdım ve yanlış gönderilen ürünlerin görsellerini paylaştım. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm, dönüş ya da düzeltme yapılmadı. Ödemeyi 1 Aralık tarihinde kredi kartım ile toplam 649,88 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8799’dur.

Yanlış gönderilen ürünlerin yerine, telefonumla uyumlu olan Samsung M31s modeli için kılıfların bir an önce tarafıma yeniden ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

yanlis-model-telefon-kilifi-gonderildi-sorunum-cozulmedi-2.jpg
11 Aralık 2025 18:30 (Şikayetten 3 gün sonra)
Mehmet
Mehmet
17 Aralık 2025 10:39

Merhaba, halen tarafıma ürün gönderimi sağlanmadı.

Mehmet
Mehmet
14 Ocak 12:27

Firma yetkililerinin ilgisine teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2025 21:23
1.268
"Arayıp ilgilendiler ve kendileri neden geç kaldığı hakkında bilgi verdiler. Ürünler teslim alındıktan sonra tekrar arayıp müşteri memnuniyeti için teyit aldılar gayet güzel bir davranış bence. Yolunuz açık olsun, bol kazançlar"

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Teslimat Ve Bilgi Yok

profile
15 Kasım 2025 14:54
1.106
1
Büşranur sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Ve Ücretimin Geri Ödenmemesi Konusunda Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Büşranur
08 Ekim 2025 00:21
1.501
iade-talebim-ve-ucretimin-geri-odenmemesi-konusunda-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz