to read complaints and reviews, or file yours.
Bernardo Twinkle granit gold (53 Parça Yemek Takımı) aldım ve 9 Ekim'den beri kullanıyorum. Ancak, tencere kapağında zaten dikkatimi çeken çizikler vardı. Bugün, 18 Kasım itibarıyla tencere kapağını ocaktan tezgaha koyduğumda tam ortadan çatlayarak ayrıldı. Ürünün ısıya duyarlı olduğunu düşünürsek, darbe almadan böyle bir sorunun yaşanması kabul edilemez. Garanti kapsamında kapağın değiştirilmesini talep ediyorum.
Bernardo'dan aldığım stoneware malzemeden yapılmış 6 kişilik yemek takımının tabaklarının içi hepsi çatladı ve 5-6 kulla...nım sonrasında başladı. Ancak müşteri hizmetleri ile iletişime geçemediğim için durumu bildiremedim. Porselenden daha sağlam olacağını düşünerek aldığım tabaklar kullanılamaz hale
Bernardo'dan aldığım döküm granit set tencerelerim 6 ay dolmadan soyulmaya başladı. Tencere kapağını tutan vidası ise pa...s tuttu. Su an saglik acısından kullanılabilecek gibi olmadığı için hepsini kaldırdım. Bu kadar özenle seçip para verdiğimiz ürünleri artık 5-6 ay mı kullanıyoruz? Yazık gerçekten.
Bernardo marka tenceremin kapağı hiçbir deforme, çatlak vs gibi sorunlar yokken yemek pişerken patladı. 5 aylık bebeğim ...de mutfaktaydı. Üzerine patlayan camlar sıçradı. İyi ki bir şey olmadı bebeğime. Bernardo'dan bu bu durum ile ilgili geri dönüş bekliyorum.
"Bernardo kırılan parçalarımı iade etti. Teşekkürler"
