to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Berk Süt Keçi Peynirinde Kıl Bulunması Hijyen Güvenini Sarsıyor
1 Eylül 09:2341
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Gönderdiğiniz ürünler için teşekkür ederim. Ben sadece peynir bekliyordum tatlılar ve yoğurt güzel sürpriz oldu bize. Kesenize bereket.”
Dün Küçükyalı Berk Süt şubesinden aldığım Berk Süt marka keçi peynirini bugün tüketirken ürünün içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve hijyen kurallarına aykırı olan bu durum nedeniyle ürüne karşı güvenimi tamamen kaybettim.
Üretim ve paketleme aşamasında gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin yapılmadığını düşündüren bu olay nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu sorunla ilgili olarak ürün bedelinin iadesini ve marka adına resmi bir özür bekliyorum.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve denetim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
