Karper Sade Üçgen Peynirde Kıl Tespiti

Karper sade üçgen peynir ürününüzden bugün File Market’ten satın aldım ve tüketirken peynirin içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve hijyen kurallarına aykırı olan bu durum hem sağlığımızı riske soktu hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Ürünün fotoğraflarını da ekledim. Üretim hattında yeterli hijyen ve kalite kontrolünün yapılmadığını düşündüren bu durumun açıklanmasını ve incelenmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürünün telafisinin sağlanmasını, gerekiyorsa numune olarak incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağını tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.

Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir sorun yaşamış olmak beni gerçekten endişelendirdi, bu nedenle konunun ciddiyetle ele alınarak en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.