to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi, Satıcı Yalnızca Değişim Sunuyor
28 Haziran 00:553
Instagram üzerinden “Berika Yıldırım” isimli satıcıdan 1 adet tunik satın aldım. Ürün 3 Haziran’da elime ulaştı ancak bedeni üzerime olmadı ve modellerini de beğenmediğim için ürünü iade etmek istedim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim, üzerinden zaman geçtiği için tutarı net olarak hatırlamıyorum.
Ürünü 5 Haziran’da iadeye gönderdim ve satıcıyla iletişime geçtiğimde iade alamayacaklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak sitedeki diğer ürünleri beğenmediğim için değişim seçeneği benim için uygun değil, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Tüketici olarak yasal iade hakkımın kullanılmasını, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
