to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çamaşır Ve Bulaşık Makineleri İçin İade Yapılmaması
21.08.2026 tarihinde Hatay İli, Defne İlçesi, Çekmece Mahallesi, Çekmece Caddesi No 184 te bulunan Beren Group Dayanıklı Tüketim Ticaret Limited Şirketi üzerinden Siemens marka çamaşır makinesi ve Hoover marka bulaşık makinesi satın almak için 623307309657 referans numarası ile ödeme yaptım. Ödemem Siemens Doğan Dayanıklı Tüketim firması adına mail order yöntemiyle kredi kartımdan çekildi. Ancak siparişini verdiğim ürünler tarafıma hiç gönderilmedi.
Ürünler gönderilmeyince sipariş iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Firma yetkilileriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden birçok kez görüştüm. Her defasında ücret iadesi için farklı günler verildi, ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.
Ürünleri teslim almadığım halde kartımdan çekilen ücretin halen iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Siparişin tamamen iptal edilmesini ve kredi kartımdan tahsil edilen tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
