Sipariş Edilen Bulaşık Makinesi Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

05.08.2025 tarihinde https://www.esyaburada.com/ adresinden Hoover marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş takip numaram 5438**94, toplam tutar ise 8.795,00 TL olup ödemeyi havale/EFT yöntemiyle clo Grup İnşaat Teknolojileri Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi hesabına gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bayır Mah. Atatürk Cad. No: 11A Armutlu /Yalova’dır.
Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Site üzerindeki telefon numaralarına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. WhatsApp üzerinden yazıştığımda ise bana 3 veya 7 gün içinde ürünümün teslim edileceği söylendi, ancak bu süre de geçti ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca tarafıma herhangi bir fatura veya garanti belgesi de gönderilmedi.
Bu süreçte CİMER’e de şikayette bulundum fakat halen bir çözüm sağlanmadı. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Geçmiş olsun, aynı şeyi bende yaşadım. E devlet üzerinden vergi dairesine şikayet edin ödeme dekontunuzla birlikte, savcılık şikayeti yaptırımı daha güçlü olur.