Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Telefon Numarama Ait Olmayan Kişinin Poliçe SMS’leri Ve KVKK İhlali

163

Şahsıma ait olan numaraya yaklaşık üç haftadır Bereket Sigorta tarafından hiç tanımadığım İ****** Ö*** isimli bir şahsa ait trafik poliçesi yenileme ve hatırlatma mesajları gelmektedir. Gelen SMS içeriği görüntülerini ekliyorum. Ben Bereket Sigorta müşterisi değilim ve mesajda adı geçen şahsı tanımıyorum. Bu durum, adıma kayıtlı telefon numarasının rızam ve bilgim dışında sistemlerinizde tanımlanmış olmasından dolayı benim kişisel verilerimin rızasız işlenmesini; ayrıca tanımadığım İ****** Ö*** isimli kişiye ait poliçe bitiş tarihi ve acente bilgisi (Karamanlı Koop.) gibi özel bilgilerin tarafıma sızdırılmasından dolayı da ilgili kişinin kişisel verilerinin korunmasının ihlalini (6698 sayılı KVKK Madde 12 uyarınca veri güvenliği ihlali) oluşturmaktadır. Hatadan dönülmesi için benden “red” yazarak SMS göndererek ücret ödememi veya ayrıca uğraşmamı talep edemezsiniz. Bu hatanın sistemsel olarak kaynağının bulunmasını, numaramın İ****** Ö*** isimli şahsın kaydından derhal silinmesini ve sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Bu veri ihlali en kısa sürede düzeltilmediği takdirde, gelen SMS görselini delil göstererek Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na (KVKK) resmi şikayette bulunacağımı ve cezai yaptırım sürecinin başlatılması için gerekli başvuruları yapacağımı önemle bildiririm.

28 Temmuz 16:41 (Şikayetten 12 gün sonra)

Sayın İlgili, Yapılan i,ncelemede, iletilen sms de belirtilen ödeme ve hasar dosyhası ile bağlantınız olmadığı tespit edilmiştir. İllgili poliçedeki iletişim bilgileri güncellenmiş ve telefon numaranız sistemlerimizden kaldırılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Kişi Bilgisiyle Gelen SMS'ler Gizlilik İhlali Oluşturuyor

441

30 Ocak 2026 tarihinde Sompo Sigorta’dan telefonuma iki adet SMS geldi. Mesajların her ikisinde de hitap olarak “Sayın D...

Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Yanlış Poliçe Kaydı Hakkında Şikayetim Var

945

Hepiyi Sigorta tarafından tanımadığım bir kişinin adına, bana ait telefon numarası ve e-posta adresiyle sürekli mesajlar...

Video Şikayetler

Bereket Sigorta Kasko İptalini Yapmıyor!

Bereket SigortaKasko İptalini Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
İsa
Bereket Sigorta Mağduruyum

Bereket SigortaMağduruyum

Profil fotoğrafı
Hülya
Bereket Sigorta Mağduruyum, Lütfen Yardımcı Olun!

Bereket SigortaMağduruyum, Lütfen Yardımcı Olun!

Profil fotoğrafı
Nihat