Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazadan Sonra Evraklar İki Haftadır Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
16 Kasım 2025 22:53
1.112

9 Mayıs 2025 tarihinde Tarsus ilçesinde 42 AJZ 192 plakalı Renault Clio şirket aracımızla kaza yaptık ve hasar onarımı Bereket Sigorta üzerinden gerçekleştirildi. 151642180 numaralı poliçe kapsamında, kazaya dair tüm evrakların (kaza tespit tutanağı, eksper raporu, fotoğraflar, onarım faturası vb.) tarafımıza acil olarak iletilmesini, şirket prosedürlerimiz gereği talep ettim.

Şirket evrakları ve ruhsatı da ekleyerek hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerinize başvurdum. Ancak yaklaşık iki haftadır tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda ise sadece "bekleyin" denilerek geçiştirildim.

Evrakların tarafımıza ulaştırılmaması nedeniyle şirketimizde resmi işlemlerimizde gecikme ve mağduriyet yaşıyoruz. İlgili tüm evrakların en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

18 Kasım 2025 10:37 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşegül
08 Eylül 2025 15:46
622
"Teşekkür ederim yazdığımda iletişim direk sağlandı ve sorunum giderildi ödeme günü verildi"
5
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2025 23:32
1.092
"Süreç hızlandırıldı teşekkür ederim"

profile
22 Ocak 2024 12:32
1.764
4
Orhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 23:17
962
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
Benzer Şikayet Yaz