to read complaints and reviews, or file yours.Bereket Döner’de Çıkan Sert Kemik Diş Kırılmasına Neden Oldu
15.30 sularında Balıkesir Erdek’te bulunan Bereket Döner isimli işletmede et döner yerken dönerin içinden sert bir kemik parçası çıktı ve üst dişim kırıldı. Yaşadığım şok ve acı nedeniyle yemeği bırakmak zorunda kaldım, dişim kırıldığı için de benden herhangi bir ödeme alınmadı.
Olayın ardından durumu çalışanlara bildirdiğimde sadece “Bereket’e yazın” şeklinde bir yaklaşım sergilediler, bunun dışında çözüm odaklı hiçbir adım atmadılar. Dişimde oluşan kırık sebebiyle diş hekimine gitmem gerekecek ve tedavi için masraf çıkacağı açıkça ortada.
Gıda güvenliğine ve müşteri sağlığına bu kadar etki eden bir konuda daha sorumlu ve duyarlı davranılmasını, diş tedavim için oluşacak masrafların karşılanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Aksi halde ilgili resmi kurumlara, özellikle gıda ile ilgili yetkili mercilere başvuruda bulunmayı düşünüyorum.
Erkan Bey, öncelikli olarak geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bereket Döner olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli incelemeler en kısa sürede yapılacak ve tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Bereket Döner
