Eminönü Berat Çeyiz İade Almadı!

İstanbul Eminönü'indeki Berat Çeyiz mağazasından 13’ünde bir çeyiz seti satın aldım. Ancak ürünlerin bedenleri bana olmadığından iade etmek için tekrar mağazaya gittim ve ürünleri de mağazaya geri bıraktım.

Satın alma sırasında tarafıma fiş verilmediği için iade işlemi yapmakta zorlandım. Mağazaya gittiğimde Eminönü’nde hiçbir çeyizcinin iade almadığını söylediler. Ürünleri satan kişi o anda mağazada olmadığı için, oradaki çalışanlar bu kişi gelince tekrar gelmemi, o zaman yardımcı olup değişim yapabileceklerini söylediler. Mağazada içeride kapalı bir bayan çalışan vardı, yetkiliyle görüşebilmek için kartvizitlerini almak istedim, ancak elimdeki kartı da geri aldılar ve bana net bir çözüm ya da bilgi sunmadılar.

Ben ürünü kısa süre önce almama rağmen, beden uymadığı için iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Mağazanın ürünleri teslim almış olmasına rağmen süreci uzatmadan, yasal haklarımı dikkate alarak iade talebimi karşılamasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olmasını bekliyorum.